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关于区长信箱第373号来信的答复意见

发布时间: 2018-10-12 16:28     来源:住房和城乡建设局   [ ]

索 引 号 015421406/2018-00149 文 号 发文日期 2018-10-12
关键词 供水 公开形式 主动公开 信息来源 住房和城乡建设局
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业主: 来信已收悉,“区长信箱”责成区住建局办理,我局高度重视你反映 “用水问题” 的问题。及时对区自来水公司进行调查了解,现将有关情况回复如下: 一、查实情况 2018年8月27日,你通过区长信箱反映“用水问题”的问题,经对区自来水公司八月期间供水情况进行调查,情况基本属实。 (一)期间停水原因 2009年灾后重建安设的DN315PE主供水管,主要供金雁社区、农场、汽车站、秀水湾、誉城国际及芒江村等区域用户,由于后期城市建设修建翰林广场,在其施工期间重型机械的碾压以及金雁桥段经常重车的通行,加之近期水压起伏不稳定,管道受内在压力变化等因素。造成管道经常爆管漏水,给沿线的供水用户带来不便。 (二)具体解决办法 1.为彻底解决全区供水矛盾问题,区政府正全力推进二水厂的建设工作,预计在10月份试运行联网供水,以确保全区正常供水。 2.结合你区域供水管道经常发生爆管问题,区自来水公司,正针对性的拿出处理方案,计划将该管网进行改造,以保证沿线供水用户不在受爆管停水抢修的纷扰。 二、建议 用户在不完全理解通知内容以及其他涉及用水问题时,可拨打区自来水公司服务热线0838-3201089(早晨8:30-中午12:00;下午14:00-17:30)、0838-3201255(全天24小时),咨询停水相关事宜。